配送職
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あなたの仕事はどんな仕事ですか?
僕達の仕事はお客様へ「食品を配送」するのが仕事です。
ただ一言で配送と言っても、ご注文頂いたお客様の商品を揃える(ピッキング)や、荷物の積み込み、時にはお客様に連絡することもあります。実際にお客様と対面しているのは、我々ドライバーなので、自分の担当しているコースのお客様に商品のご案内をすることもありますが、分からないことは先輩方に電話で聞けば皆すぐ教えてくれます。 -
仕事の流れについて教えてもらえますか?
まずは出社して、自分の担当コースのピッキングリストを確認し、お客様ごとに商品の仕分け、積み込み、出発時間までに各コース出発します。
配送終了後は、片付け、洗車、翌日の準備、配送報告をして終わりです。早い時は15時には家に帰っている時もありますし、遅くても17時頃には終わります。 -
教育・指導についてはどうですか?
最初は僕もそこが不安でした。
最初は、先輩と一緒に担当するコースを助手席に乗って覚えることからスタートしました。商品の仕分け作業や、納品方法、配送ルートなど2週間~3週間ほど時間をかけて研修しますので安心して覚える事が出来ました。また、運転に不安があっても、道を覚えるのが苦手な人でも、毎日同じルートを廻るので覚えられますし、商品の仕分け(ピッキング)も先輩と一緒にやり方から教わり、どんな事でも先輩がフォローしてくれるので、分からない事はどんどん質問して覚えることが出来るので、未経験でも大丈夫でした。 -
配送と聞くと体力仕事と思われがちですが、どうですか?
体力は正直あまり必要ないです。実際僕自身も体力はありませんし(笑)。荷物の量が多いときは2つに分けて運べば良いですし、のんびりは出来ませんが、走って納品ということもないです。実際に女性の方もドライバーで活躍していますよ。
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今の仕事で面白さや達成感を感じるところはありますか?
お客様に「ありがとう」と言われることが一番ですね。この仕事でお客様にお礼を言われるのは自分たちドライバーだけですし、先輩達を差し置いて自分の担当コースを誰よりも早く廻れることが出来るようになり、出発目標や、帰社目標が達成出来た時は、達成感も味わいます。また、お客様と毎日コミュニケーションが取れますし、名前を覚えてもらった時は本当に嬉しいです。
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社内の人間関係についてはどうですか?
ピッキング時はドライバーとヘルプする社員、皆で行っていますが、アルバイト、社員、役職社員と関係なく、活気ある現場ですね。
何でも社員とか関係なく質問していますし、アルバイトの人の方が偉そうな時もあるぐらいで、人間関係を意識したことはあまりないですね。 -
残業はどのくらいありますか?
各コースによって違うと思いますが、僕の場合は毎日大体1~2時間ぐらいですね。
朝出発して、担当コースを配送してくるだけなので、残業しているという感覚は無いです。 -
処遇についてはどうですか?
前職は残業代が支払われなかった事や、休めないこともありましたが、この会社はしっかり残業代も付きますし、休みもちゃんとあります。給与面でも不満を感じた事はないですね。休みがシフトによりありますが、稼ぎたいと申し出て休みを返上して出勤にもしてもらい、より稼ぐことが出来るので、人それぞれ自分に合った働き方が出来ると思います。
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福利厚生についてはどうですか?
休暇は希望日を申告しシフトにより休めます。有給も取得後使用出来ますし、有給申請が少ない人は、会社から有給を使用しましょう。と促される事もあります。
僕自身も有給で休みたいと希望しづらいなと思っていたところ、有給使用して休みにしたら?と言われてから、希望申請することが出来るようになりました。今は、プライベートも充実していますし、趣味の時間も沢山とれるようになりました。 -
未来の新人に向けてメッセージをお願いします。
「仕事」と「プライベート」をどっちも充実させる。そんな仕事を探していてこの会社に入社しました。勿論最初は覚える事が多いので大変ですが、それはどんな仕事も同じだと思います。飲食に関する知識も付きますし、運転も得意になります。あと、担当エリア周辺の地図はやたら詳しくなりますね(笑)
不安な気持ちは、自分も含め今いる先輩方誰もが感じながらスタートしているので、貴方だけではないことを知っておいてもらいたいですし、新しいことに挑戦することを臆病にならずに一緒に頑張りましょう。