私たちの仕事は主に、伝票処理、電話応対、書類作成、データ入力、ご来店のお客様対応などを行っています。 そのなかで、私が普段行うことが多い業務はデータ入力です。仕入先の商品や数量、金額を間違えないように気をつけて日々、入力しています。 これまでは、鶏肉についての専門的な知識はありませんでしたが、業務をこなしていくうちに自然と知識やPCスキルが身についていました。

午前中は配送の出発時間に間に合うよう伝票の作成を行います。配送が全て出発した後は、宅急便の伝票を作成、その後、作成した伝票を間違いがないか確認します。 また、ご来店のお客様対応や電話応対、時にはご注文を頂き入力するといったこともあります。

基本的に、１つ１つの業務に責任をもつことを心掛けています。 例えば、なにか作業をしている途中で、お客様から電話でご注文を承ったが、入力せずに作業へ戻ってしまい、入力を忘れてしまう。ということが一度あったので、そのような事が起きないよう、必ずメモを取るようにしています。

私たちは「縁の下の力持ち」のような存在でありたいと考えております。 営業職のように成果が数字で見える職種ではありませんが、ほかの人達の役に立てるサポートを行うことや、～さんがいてくれて助かるよ。と言ってもらえると嬉しいです。それがやりがいなのだと私は思います。また、PCスキルや、事務職としての経験・知識が身につくのも良いですね。

お客様のお店の名前はもちろん、商品の名称を覚えることが大変だと思いました。 しかし、慣れるまでの間は、同じコースの伝票作成を担当させてもらえたり、1対1で業務を教えてくださるなど、先輩方のフォローがあったので、安心して働くことができました。

業務の流れや、対応方法など先輩がしっかり教えてくれました。特に電話応対は最初戸惑いも多かったですが、先輩方は皆近くにいますし、分からないことがあれば、すぐに聞ける環境です。

男性が多い職場ではありますが、毎日朝礼で日々の業務予定を報告している時に、意見を言う機会を作ってくれますし、お昼時は、広い休憩室で他の部署の人達ともコミュニケーションを取ることが出来ますよ。 繁忙期は、そういった日々のコミュニケーションのおかげで一丸となって仕事に取り組むことが出来ます。

事務員の経験がなく心配におもっているかもしれません。 また、業務イメージが沸かず不安な人もいると思います。先輩たちも皆同じ道を通ってきたので、分からないことは教えてくれますし、フォローしてくれますので、安心してください。うちの会社は、お客様にお渡しする商品に社員1人1人が係わることができる会社です。その分責任もありますが、やりがいも多いです。 入社後も、挑戦したい気持ちがあれば、色々な業務に挑戦可能ですよ。実際私自身も色々な事に挑戦しています。 一緒に働けることを楽しみにしています。